Líder Aviação
Data Warehouse para a inteligência de negócios da Líder Aviação
A Líder Aviação precisava de ferramentas e meios para analisar e mensurar os processos de marketing e indicadores de gestão, para a melhor tomada de decisão de sua diretoria.
Assim, a Flip Lab construiu um data warehouse completo para a gestão de dados e informações estratégicas, alinhando engenharia de dados, design e desenvolvimento.
Agora, a Líder Táxi aéreo possui um sistema completo de self service de dados.
Data Driven Design para a construção de Data Warehouse Corporativo
O design como ferramenta para a Inteligência Coletiva de Dados
A Líder Aviação nasceu em Belo Horizonte/MG, das mãos do comandante José Afonso Assumpção. Um jovem aviador que em 1958, percebendo a falta de estrutura e de segurança das empresas de táxi-aéreo da época, entendeu sua vocação de oferecer soluções de voos seguras aos clientes. Voar está no DNA da empresa.
Quais eram as principais Dores de Marketing da empresa:
Diversas fontes de dados distintas e apartadas, incluindo extrações feitas a partir dos sistemas de gestão.
Consultas individuais a cada fonte para complementar informações de Leads
Sem persistência das consultas anteriores (gera recorrência de buscas de sócios ou empresas já trabalhadas).
Planilha desenvolvida internamente para agilizar o processo de busca de informações acerca de Leads desatualizada (processo de atualização manual).
Inclusão de informações manualmente em planilha após a geração do arquivo para importação no CRM.
O que a Flip Lab fez:
Entrevistas individuais com os responsáveis de negócio para mapeamento dos fluxos de informação em cada área/setor.
Focamos os esforços do Marketing para a execução da “Inteligência de Mercado” e os responsáveis de cada área pela compilação dos Indicadores de Diretorias.
Para resolver estes problemas a Flip Lab construiu:
- DW Corporativo
- Arquivos de cargas de leads para o CRM
- Consultas AD Hoc
- Self service BI
Formando assim, a cultura completa de Inteligência Coletiva orientada a dados, na empresa.
Resultados entregues pela Flip Lab
Banco de dados carregado contemplando os 20 Datamarts identificados na etapa de Desenho do Projeto, incluindo:
- Especificação de Requisitos
- Modelagem Dimensional
- Implementação dos processos de carga (ETL)
- Deploy em produção dos modelos e processos de carga
- Carga dos dados históricos de acordo com as regras identificadas na etapa de Especificação
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Lista de KPI’s já conhecidos e desejáveis.
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Desenho dos fluxos de dados para apoio ao mapeamento das origens de dados.
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Lista de entidades envolvidas (tabelas e apis) que servirão como origens de dados.
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Volumetria das origens.
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Matriz de Barramento de Dimensões Conformes por datamart/área de negócio
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Relação entre KPI’s e datamarts.
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Sugestão de frequência de atualização por datamart considerando volumetria e KPI’s aos quais dão suporte.
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Mensuração de esforço para modelagem dimensional, implementação de ETLs e deploy da solução.
LEVAMOS A SÉRIO A
EXPERIÊNCIA
O que as pessoas sentem quando utilizam o serviço da sua empresa?
A Flip Lab sabe!
Gostamos de tudo funcionando perfeitamente. Por isso, levamos muito à sério a experiência do usuário.
Outro caso:
Empresa:
Empresa 1
Resultados:
A Empresa 1 é uma das maiores empresas em soluções de mobilidade. Atuando em diversos lugares do mundo, a Empresa 1 constrói soluções que envolvem softwares, hardwares, aplicativos e inteligência artificial.
por Flip Design e Tecnologia