Pessoas diferentes formam Squads Excelentes

Conectando a banda Metallica com Squads Excelentes.

Metallica. Pessoas diferentes entregam resultados excelentes — A squad Metallica

A squad Metallica prova que é possível entregar resultados excelentes, praticando a resiliência e empatia dentro de um time.

Em primeiro lugar, conviver em sociedade é bom, mas, ao mesmo tempo, complexo. Mesmo assim, acredito que pessoas diferentes formam Squads excelentes.

Viver com outras pessoas é um desafio diário; para algumas pessoas, é simples; para outras, é mais desafiador. O fato é que convivemos em sociedade há muito tempo, e mesmo assim ainda enfrentamos alguns problemas sobre relacionamentos.

Nesta proposta, o objetivo principal é conectar os conceitos de trabalho em equipe, utilizando esta banda como parâmetro. Um time que está há mais de 30 anos, entregando produtos, serviços e experiências de uma forma excelente, apesar das diferenças entre integrantes e de todas as adversidades do mercado, é um time que evoluiu constantemente.

Pessoas diferentes agregam valor para Squads Excelentes

A princípio, trabalhar em grupo pode ser difícil, mas também pode ser simples. Então, aqui, faço uma reflexão sobre como trabalhar com pessoas diferentes. Pode ser uma experiência gratificante.

Para começar, como de costume, ofereço uma analogia que sai um pouco da caixa do Design e Tecnologia; hoje vou utilizar a música como elemento raiz para a defesa de que é possível, sim, trabalhar com pessoas diferentes e em perfeita harmonia.

Analogamente ao conceito de música e da banda Metallica, ao final de cada ponto, eu coloquei uma ideia-chave para ajudar a sintetizar as reflexões.

Vamos lá?

Pessoas excelentes criam Squads de respeito

Todo mundo quer trabalhar em paz, acredito que todas as pessoas querem sossego e segurança para tocar em frente, porém, apesar de vivermos em coletivos, ainda enfrentamos alguns pontos em que eu acredito muito serem oportunidades de melhorias.

A proposta aqui é tentar utilizar a banda Metallica para fazer um elo entre pessoas, diferenças e evolução contínua.

Nesse sentido, quando trazemos para o campo das empresas, a convivência em grupos pode ser ainda mais desafiadora, entretanto, necessária para que a empresa cresça e evolua. Uma empresa só existe para crescer.

É impossível construir projetos sozinho, é possível pensar e agir sozinho, mas, em um espectro de empresa, exercitar algumas premissas de trabalho coletivo é essencial para o alcance de um objetivo de negócio em comum.

Neste artigo, a ideia é falar um pouco sobre o conceito de Squad, a importância do exercício do respeito, alguns erros que eu cometi, conceitos de tribos, passado por times, aprendizados e algumas dicas de ferramentas.

O que é uma Squad?

Uma “Squad”, nada mais é do que uma equipe, um time, um grupo de pessoas que trabalham juntas, em teoria, para o alcance do mesmo objetivo. Se você quiser saber de forma mais detalhada a verdadeira origem do conceito e sem frescuras, este link pode ajudar.

O conceito Squad é (mais) um nome de um modelo organizacional que separa os funcionários em pequenos grupos multidisciplinares com objetivos específicos em comum.

Dessa forma, tal Squad, trabalha em sintonia para o alcance de metas e objetivos, sejam de negócios, projetos, guerra, cirurgia, e o que mais sua mente possa imaginar.

O interessante de um Squad é que em tese, ele é formado por pessoas com talentos diferentes, mas que, entretanto, se complementam.

Então, aqui está a banda Metallica, para me ajudar
a refletir sobre Squads e Pessoas Diferentes.

Banda Metallica e Julinho da Flip Lab. Sobre Squads. — Banda Metallica e Julinho da Flip Lab

De qualquer forma, Squad é mais uma palavra entre várias outras, falar a mesma coisa: time.

Eu particularmente gosto mais da palavra equipe, porém, compreendo os hypes e tendências que tanto atraem as atenções das pessoas no mercado de design e tecnologia. De qualquer forma, estamos falando em trabalho coletivo.

Se você quiser saber mais sobre a banda Metallica, aqui tem mais informações.

Então, os meninos do Metallica podem ajudar, através do trabalho que eles realizam, que é possível entregar bons resultados, exercitando um conceito bem interessante, a seguir.

Squad funcional é a Squad que se respeita

Quando falamos em trabalho coletivo no âmbito de times de design e tecnologia, é bem difícil seguir em frente sem um elemento fundamental para o alicerce de qualquer Squad, o respeito. Entretanto, sem este componente simples, trabalhar em grupo pode ser bastante complexo e, pior, desgastante.

Ideia-chave: Em outras palavras, Squad é só uma palavra gringa para Time ou Equipe. O que importa mesmo é o respeito.

Exercitando o respeito

Aqui, proponho uma reflexão de apenas uma premissa sobre convivência em grupo: respeito.

O respeito é uma palavra simples, utilizada há muito tempo, porém, ainda parece ser difícil sua aplicabilidade. Trabalhar em equipe é um exercício constante, leva tempo para ganhar sintonia, e por falar em sintonia, neste artigo a banda Metallica, se for pensada como uma Squad, eles podem ajudar em minha tese.

Aliás, eu admiro bandas que saem da zona de conforto para experimentar, testar e seguir. Os meninos do Metallica fazem isso com maestria. É um tipo de equipe que sempre busca algo novo, diferente, mesmo com tantas conquistas e prestígio comercial, eles estão sempre buscando experimentar. Algo parecido com uma startup.

Metallica com Lady Gaga. Bandas que experimentam o novo. — Metallica com Lady Gaga. Bandas que experimentam o novo

Acredito que a banda Metallica pode ser um bom exemplo de que pessoas diferentes formam Squads excelentes.

Olhando dessa forma, como podemos construir relacionamentos saudáveis entre pessoas e Squads? Boa pergunta.⠀

Respeitar é sobre compreender a caixa da outra pessoa

Uma das coisas que me chamam atenção no Time Metallica, é a capacidade que esta empresa tem de seguir em frente, entregando bons resultados e evoluindo. Apesar de tantas diferenças entre os integrantes. Mesmo eles tendo o estilo thrash metal como core do negócio, é um time que sempre busca inovações, experimentos e parcerias. Eles olham além da caixa, mas sempre voltam pra sua própria caixa depois.

Lou Reed e Metallica. Diferenças que se complementam. Fonte: Rolling Stones

Quanto mais eu trabalho com Squads, mais eu tenho a certeza de que o problema não está na diferença entre as pessoas, mas sim em como podemos lidar com elas. Somos diferentes, somos seres em constante mutação. Acordamos de um jeito e dormimos de outro.

Do mesmo modo, se eu estou “suportando” um colega de trabalho, está errado, eu preciso compreender, entender, ouvir, aceitar e seguir. Temos os mesmos objetivos de negócios, então, que tal transformar as diferenças em energia criativa para a criação de projetos excelentes?⠀

Respeito é o ingrediente fundamental para Squads Excelentes

Exercitar o respeito é, antes de mais nada, se conhecer primeiro. Eu duvido que exista uma pessoa perfeita, até porque perfeição é um conceito amplo e bastante subjetivo, né?

Porém, como em uma orquestra, podemos conviver em harmonia, respeitando as diferenças e ao mesmo tempo o coleguinha.

Claro, não é simples, exercitar estas premissas é um desafio, por isso, conecto com erros que eu já cometi e compartilho aqui alguns deles.

Ideia-chave: Respeito é o elemento fundamental para a harmonia em times. O problema não está na diferença, e sim em como lidamos com ela.

Eu posso compartilhar alguns erros que eu já cometi, desde 1999, quando comecei a trabalhar com Design e Tecnologia. Acredito que olhar cada um deles é um bom exercício de auto percepção, para que possamos melhorar como pessoa e como profissional

Erros que eu já cometi trabalhando em Squads

Quando falamos em Squads, falamos sobre trabalho em equipe. Este é um conceito centenário, talvez milenar, o ponto é que trabalhar em times, apesar de ser cultura antiga, a única coisa que muda são os nomes e siglas, o conceito segue o mesmo.

Todavia, uma coisa que acontece sempre são os erros. E tudo bem.

É através do erro que temos a oportunidade de analisar, compreender, melhorar e evoluir. Errar faz parte de qualquer processo, claro, com pesos e medidas diferentes, mas erro é erro.

Times erram, pessoas erram. É assim em qualquer lugar, em qualquer empresa. O importante é: o que eu construo com estes erros?

Apesar de ser um exemplo romântico, este moço fala uma coisa importante sobre o processo de aprendizagem, baseado em erros e, consequentemente, falhas. O que nos mantém motivados é o propósito, um rumo, um objetivo. É difícil, eu sei, por isto se chama trabalho.

O sucesso vem da liberdade de fracassar

Alguns erros

Começar a realizar tarefas sem antes compreender os cenários de negócios.
Deixar de conversar com cada pessoa, em particular, para compreender seus momentos e expectativas.
Não buscar entender as regras do jogo da Squad e assim trabalhar de forma automática.
Permitir que o Ego deixasse minha visão embaçada sobre todas as coisas.
Deixar de ajudar todo o time a chegar do outro lado.
Permitir que clientes, stakeholders e outras pessoas de gestão faltassem com respeito a mim.
Não levantar a mão na hora certa para pedir ajuda.
Tentar começar alguma tarefa, sem compreender o objetivo de negócio.
Não escutar as pessoas em sua plenitude.
Não elencar cada erro descrito acima, para organizar, medir e definir os próximos passos.
Errei em me apegar. Apegar-se a uma Squad pode ser perigoso. Pessoas vêm e vão, a empresa continua.

“Um erro cometido mais de uma vez é uma decisão.”

Existem mais erros do que apenas estes dez listados, mas, de toda forma, escolhi estes para expor que erros acontecem, e nada mais natural (e providencial) do que aprender com cada um deles.

Com tanta tecnologia, talentos e ferramentas, ainda falhamos em dois pontos importantes: comunicação e respeito. E um time com pessoas excelentes só pode evoluir com estes dois componentes bem afinados.

Ideia-chave: Respeito é sempre bom. Compreender a outra pessoa é essencial para Times Excelentes que evoluem.

Trabalhando com Pessoas e Squads diferentes

Em minha concepção, trabalhar em times é muito bom. E quanto mais pessoas diferentes, mais eu aprendo.

Eu sempre tento extrair o máximo de aprendizado e experiências que eu puder, dentro de uma jornada em algum projeto. Cada pessoa é um universo, e eu acredito que não estamos aqui apenas como variantes.

Sendo assim, eu separei cada integrante da banda Metallica, para demonstrar como cada pessoa tem o seu estilo e que, como cada perfil, pode ser uma ferramenta incrível para compor um Time Excelente. Veja só:

Lars Ulrich. Um baterista do Metallica, porém, trabalha com várias outras coisas

O esquentadinho, genioso e pragmático

Lars Ulrich faz de tudo, é conhecido por seu temperamento explosivo e vaidade. E, quer saber? Pouco importa pra mim. Este integrante do Time Metallica é fundamental para o seu funcionamento. Além de baterista, Lars trabalha em vários outros projetos, como escritor, produtor e apresentador.

Vale lembrar que ele também foi jogador de tênis, talvez seu histórico de atleta possa ajudar na performance como baterista.

Apesar de suas virtudes, o que se identifica nesta pessoa, é, sua capacidade de transformar o temperamento explosivo em energia criativa. Lars é uma peça interessante na Squad, porque, além de sua criatividade, ele procura sempre adicionar elementos mais simples em suas composições, o que garante a sofisticação de cada trabalho do grupo.

Robert Trujillo. Um baixista que é energia pura

Energia para somar a squad

Aqui temos o Roberto Trujillo, ou Robert, ou apenas Trujillo. Com raízes latinas e uma simpatia peculiar, Bob Trujillo é um músico sensacional.

Quem já viu seu trabalho sabe que o cara é energia pura. Sua performance em palco é espetacular.

Além de toda sua energia e simpatia, Trujillo é o integrante mais jovem do Time, e sua excelência está em justamente oferecer vigor e visceralidade para o grupo. Roberto coleciona experiências em diversas bandas como Infectous Groove, Ozzy Osbourne, Suicidal Tendencies e Black Label Society.

Entretanto, perceba que são bandas com estilos e propostas musicais diferentes, e é justamente isso que o faz ser um profissional completo e criativo. Estilos diferentes que se complementan.

Sua sabedoria e conhecimentos agregam muito valor ao Time Metallica, pois ele oferece nuances diferentes ao estilo thrash metal, como o funky e hardcore, por exemplo.

Kirk Lee Hammett

Discrição e criatividade para agregar valor

E este? O Kirk Lee Hammett é sem dúvida um dos integrantes do time mais interessantes que tem. O cara tem um perfil meio sombrio, obscuro, calado, discreto e por muitas vezes estranho. Mas quem o conhece sabe que ele é uma figura extremamente bem-humorada, simpática e, o mais importante, criativa.

De certa forma, seu estilo de tocar é único, dono de vários riffs e frases de sucesso dentro do Metallica, Kirk é peça-chave para somar aos vários atributos do Time Metallica.

Com passagens por bandas como Exodus e Spastick Children, o que podemos perceber neste músico é sua capacidade de elaborar composições que caibam em contextos coerentes.

Frequentemente este guitarrista entrega soluções elaboradas em sua guitarra e também, composições simples, porém, de grande poder sonoro. Ao passo que ele consegue deixar de lado as diferenças para seguir em frente.

James Hetfield

Toda Squad precisa de um líder

Afinal, eis um integrante interessante. James também é conhecido por seu temperamento explosivo e gênio difícil. Ele tem um estilo meio caipira, que, com certeza, não ofende em nada sua pessoa, até porque, com certeza, suas origens o fazem ser quem ele é.

Dono de uma voz marcante e um estilo único de cantar, James também ajuda o time, tocando guitarra base e muitas vezes solando.

Quem já teve a oportunidade de ver seu trabalho ao vivo sabe o quanto este encrenqueiro é talentoso.

James Hetfield tem um poder de cativar o público; é perceptível sua destreza em motivar uma plateia. Tem um estilo espontâneo e motivador. Apesar de seu jeitão tosco e muitas vezes agressivo, o ponto fundamental é como este músico transforma todos estes elementos em resultados criativos para o time.

Bem como todos, ele tem suas características, porém, com certeza, James é um líder, constrói soluções que garantem a sinergia e sintonia do time.

A banda Metallica está aqui para provar que Pessoas Diferentes formam Squads Excelentes

Apesar de sabermos que é complexo lidar com pessoas, atuar em projetos com várias pessoas diferentes, com várias ideias e vários pontos de vista é difícil. Porém, precisamos compreender que projeto é projeto. Estamos em um time para chegar a um mesmo objetivo.

Nesse sentido, o que torna uma Squad excelente é justamente o poder criativo de cada pessoa, e cada um é um ser diferente. E tudo bem.

Basicamente é entender, começar pela empatia de dentro pra fora. Entregar boas experiências é compreender os fatos, cenários e objetivos. As metas são desenhadas em conjunto. Vamos exercitar a inteligência coletiva, vamos praticar a escuta ativa e controlar o Ego para que ele não seja um fator de miopia.

Seja como for, todes querem chegar ao mesmo ponto de sucesso. O caminho pode ser o mesmo, as formas podem mudar, mas o respeito precisa ser mútuo.

Aprendizados da Squad Metallica

Dessa forma, o que podemos absorver com tudo isso? Compreendo que cada projeto é uma jornada; deixamos histórias a cada produto ou serviço entregue. Na real, gosto de pensar em ciclos de vida de produtos e serviços. Tudo é uma crescente, tudo é uma evolução.

Todavia, lembre-se da Metallica, veja sua história. Os caras não nasceram experts. Hoje eles inspiram pessoas e squads pelo mundo todo. Todavia, fazer design e tecnologia é um processo, uma caminhada cheia de curvas, erros, falhas, derrotas, choros e vitórias. Mas vale a pena saber que é tudo efêmero, o que fica é a memória.

Detalhe: Só é possível aplicar inovação, utilizando bastante energia.

Lars e James. Diferenças que se complementam

A banda Metallica não estará aqui em 2070. Porém, sua história, legado e experiência, sim. É complexo trabalhar sob o mesmo ponto de vista.

Por fim, é preciso compreender que Pessoas e Squads é um organismo vivo e em constante evolução, isto é essencial para entender que é preciso tomar cuidado, evitar que virtudes deem lugar às críticas negativas, que bloqueiam o processo criativo de um time.

Projetos são efêmeros, no final, o que fica é a experiência

Aqui, alguns aprendizados que eu recortei:

Dê foco ao respeito. Aliás, o maior foco.
Pessoas são universos. Respeite o tempo e perfil de cada uma delas.
Squad é só uma palavra fresca para falar de equipe.
A diferença é o elemento raiz para Times Excelentes. Pessoas e Squads são uma única coisa.
O Metallica é melhor que Megadeth.
Experimente mais, saia da sua caixa, navegue, teste, conviva com o diferente e volte pra sua caixa.
Procure transformar a raiva e decepção em componentes criativos.
Ajude a Squad a chegar ao mesmo objetivo.
Estude muito. Acima de tudo, elabore ações com seus aprendizados.
Não se apegue a nenhuma Squad.
Comemore e escute muita música.