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Como a Flip Lab e a Ânima Educação Transformaram Processos e Resultados com Inovação e Usabilidade

A Flip Lab mergulhou nos processos da Ânima Educação para entender, de perto, como os times financeiros operavam no dia a dia.

Contexto

Portanto, antes de propor qualquer solução, a equipe mapeou os fluxos de Cobrança Escritural e identificou os principais pontos de atrito que consumiam tempo e energia dos colaboradores.

Além disso, a Flip Lab conduziu entrevistas e dinâmicas de workshop com profissionais de diferentes áreas, garantindo que as descobertas refletissem a realidade vivida por quem usa o sistema.

Dessa forma, o projeto nasceu de evidências reais e não de suposições.

O projeto uniu tecnologia e experiência de usuário para alcançar resultados expressivos.

Reunião com Stakeholders do Grupo Ânima para alinhamento de expectativas,
Reunião com Stakeholders do Grupo Ânima para alinhamento de expectativas,

A atuação da Flip Lab foi fundamental para conectar pessoas, dados e sistemas, promovendo mais eficiência e colaboração entre as equipes da Ânima.

Workshop para Alinhamento Estratégico e Inovação

Com base nesses diagnósticos, a Flip Lab desenvolveu um software de Cobrança Escritural totalmente orientado à experiência do usuário.

Por isso, as interfaces seguiram princípios rigorosos de usabilidade, tornando cada etapa do fluxo mais intuitiva e rápida para os analistas financeiros.

Além disso, a equipe testou protótipos diretamente com os colaboradores da Ânima, ajustando cada detalhe com base no feedback coletado em tempo real.

Como resultado, os times reduziram o tempo gasto em tarefas mecânicas e passaram a dedicar mais energia a análises estratégicas de alto valor.

“A Flip nos ajudou a identificar os gargalos do processo, e juntos desenvolvemos uma solução que reduziu o tempo gasto pelos colaboradores nas operações diárias de Cobrança Escritural. Essa otimização permitiu que eles direcionassem sua jornada para atividades menos mecânicas, tornando-se, de fato, analistas financeiros, como sempre foi o propósito das equipes de Contas a Receber.”

Luis Oliveira – Analista de BI

Esse processo colaborativo garantiu uma visão ampla dos desafios e fortaleceu o engajamento das equipes envolvidas.

Criação de um Novo Software de Cobrança Escritural

A parceria entre a Flip Lab e a Ânima Educação demonstrou que inovação e usabilidade, quando caminham juntas, geram transformação real e duradoura.

Portanto, o projeto deixou um legado que vai além do software entregue: instalou uma cultura de dados e de melhoria contínua dentro das equipes.

Além disso, a experiência reafirmou que envolver as pessoas certas desde o início é o caminho mais seguro para criar soluções que as pessoas realmente adotam.

Por fim, se a sua empresa também busca modernizar processos com foco em resultado e experiência do usuário, a Flip Lab está pronta para ajudar.

Quadro criado por todos os envolvidos na dinâmica. O objetivo foi determinar os gaps de usabilidade.
Quadro criado por todos os envolvidos na dinâmica. O objetivo foi determinar os gaps de usabilidade.

O sistema foi projetado para aumentar a agilidade operacional e reduzir retrabalhos.

Além disso, a solução proporcionou mais clareza nas informações, facilitando o acompanhamento das cobranças e dos fluxos financeiros.

Foco em Usabilidade e Experiência do Usuário

Durante o desenvolvimento do software, a Flip Lab priorizou a usabilidade como fator central. As interfaces foram testadas e aprimoradas com base em feedbacks reais dos usuários.

Dessa forma, as interações tornaram-se mais intuitivas e rápidas. Essa atenção ao design contribuiu para melhorar a satisfação das equipes internas e reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas.

A implementação do novo sistema estimulou uma cultura de dados dentro da Ânima Educação. As informações passaram a ser tratadas de maneira integrada e visualmente acessível.

Assim, gestores e colaboradores puderam basear suas decisões em evidências concretas.

Mapeamento de oportunidades de melhorias do sistema.
Mapeamento de oportunidades de melhorias do sistema.

Como resultado, a empresa ganhou mais precisão e velocidade em seus processos administrativos e estratégicos.

Dados são essenciais

A implementação do novo sistema estimulou uma cultura de dados dentro da Ânima Educação. As informações passaram a ser tratadas de maneira integrada e visualmente acessível.

Júlio César da Flip Lab apresentando os resultados de pesquisa de usabilidade para o time da Ânima.
Júlio César da Flip Lab apresentando os resultados de pesquisa de usabilidade para o time da Ânima.

Assim, gestores e colaboradores puderam basear suas decisões em evidências concretas. Como resultado, a empresa ganhou mais precisão e velocidade em seus processos administrativos e estratégicos.

Cultura de Dados e Tomada de Decisão Assertiva

A implementação do novo sistema estimulou uma cultura de dados dentro da Ânima Educação. As informações passaram a ser tratadas de maneira integrada e visualmente acessível.

Wireframe para o planejamento do novo software

Dessa forma, os gestores e colaboradores puderam basear suas decisões em evidências concretas. Como resultado, a empresa ganhou mais precisão e velocidade em seus processos administrativos e estratégicos.

Transformação Digital e Eficiência Operacional com a Flip Lab

A Flip Lab conduziu um Workshop com foco em diagnóstico e inovação para aprimorar os processos de Cobrança Escritural.

Durante a imersão, as equipes analisaram fluxos operacionais, identificaram gargalos e definiram oportunidades de melhoria.

Essa abordagem colaborativa fortaleceu a cultura de inovação e promoveu mais engajamento entre as equipes.

Novo Software para Agilidade e Usabilidade

Após o Workshop, a Flip Lab desenvolveu um software personalizado para Cobrança Escritural, projetado para aumentar a eficiência e otimizar a experiência dos usuários.

O sistema foi criado com foco em usabilidade, garantindo que as operações fossem realizadas de forma mais intuitiva e rápida.

Interface de login do novo software
Interface de login do novo software

Por consequência, os colaboradores passaram a dedicar mais tempo a análises estratégicas e menos a tarefas mecânicas.

Essa evolução tecnológica reforçou a produtividade e impulsionou resultados consistentes. Assim, a transformação digital consolidou-se como um marco de agilidade e excelência operacional.

Design de interface para o novo software
Design de interface para o novo software

Além disso, o envolvimento coletivo garantiu que todos os colaboradores compreendessem o impacto das mudanças propostas.

Como resultado, a empresa conquistou uma visão clara das necessidades do setor financeiro.

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A Flip Lab sabe!

Assim, trabalhamos com metodologias e técnicas apuradas de marketing com o objetivo de elevar o poder da sua marca através de experiências digitais marcantes.

O Agenor gosta das coisas funcionando direito. A Flip Lab também.

Por isso levamos muito a sério a experiência do usuário.

Olha quem fala...

CRIS CARNEIRO

Jornalista e Artista Plástica

Júlio é um profissional extremamente competente e dedicado. Entende e traduz da melhor forma possível os anseios e necessidades de seus clientes. Além disso, está sempre apresentando propostas criativas e eficazes, que se traduzem em excelentes resultados.

Cris Carneiro. Artista, Jornalista e Embaixadora

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