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Processo de Design é simples, apenas observe
É possível gerar valor em design em um contexto de incertezas? É verdade que a única garantia que quase tudo que construímos é efêmero?
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Como a Flip Lab faz o simlples?
A Flip Lab ou apenas Flip, é uma empresa de CX de Belo Horizonte, Minas Gerais. Nosso propósito é construir soluções reais para as pessoas através do design e da tecnologia. Para isso, utilizamos o poder da inteligência coletiva.
O que fazemos:
Design de negócios
Construímos estratégias para que sua marca tenha a inovação como pilar fundamental para geração de valor para o mercado.
Design de negócios
Design Thinking
Comportamento do cliente
Pesquisa em Design
Compreender como as pessoas se comportam com a sua marca, serviço e produto e encontrar insights valiosos para novas soluções.
Experiência dos serviços.
Pesquisas qualitativas e quantitativas
Pesquisa em inovação
Design de Serviços
Encontrar caminhos de interação mais simples e práticos para que a experiência do consumidor seja coerente com suas expectativas.
Design de processos
Design para o usuário
Ergonomia e usabilidade
Design de Interação
Usabilidade, ergonomia juntos para a melhor experiência entre pessoas e produtos, através de serviços interativos.
Design de produto
Arquitetura
Métricas
Marketing Digital
Habilitar e influenciar as pessoas de forma precisa, automatizada e com foco em resultados.
Flywheel
Marketing Conversacional
Metodologias
Ativamos os recursos necessários para que o projeto aconteça de forma precisa e com custos coerentes com as realidades.
Lean UX
Growth Hacking
Design Sprint
O PODER É DO USUÁRIO
Hoje, o poder está com o usuário, cada pessoa tem o dom de decidir o sucesso de um produto e serviço, a partir do momento em que ela tem uma experiência com ele.
A Flip combina estratégia, tecnologia e design para construir experiências digitais que se relacionam com as pessoas de uma maneira marcante.
Vamos à campo compreender como as pessoas interagem com sua empresa e transformamos às necessidades em oportunidades através da transformação digital.
Júlio César
Olá, eu sou o Júlio.
𝐃𝐞𝐬𝐝𝐞 ♡ 𝟙𝟡𝟡𝟡 ♡, eu trabalho com design, desenvolvendo produtos e serviços digitais que integram pessoas, experiências, tecnologia, estratégicas, negócios e marketing.
Entre metodologias e ferramentas, eu trabalho com estratégicas de negócios para a construção de relacionamentos entre pessoas e interfaces.
Meu objetivo é criar a melhor interação entre pessoas, produtos e serviços, em qualquer tipo de situação. Utilizando um smartphone, chatbot, caixa eletrônico, algum software ou até esta interface, onde você está vendo o meu perfil. 🙂
Estamos cercados por interfaces, tudo é interface.
Então, lá estou eu, observando e propondo melhorias contínuas para que as pessoas possam ter uma uma vida mais leve e prática.
Formação acadêmica
. Bacharel em Publicidade e Propaganda pelo Uni-BH.
. Pós-graduado em Gestão Estratégica da Comunicação pela PUC-Minas.
. Atualmente cursando MBA em Gestão de Marketing pelo IBMEC.
Formação profissional
Coordenador de MBA
. Coordenação do curso MBA Design de Interação do IGTI
Professor
Professor convidado das disciplinas:
. Comportamento do Consumidor
. Lean UX
. Pesquisa com usuários
. Growth Hacking.
Outros projetos
. Fundador do Elemento Raiz
. CX Designer no Tempario
. Fundador do Pitada Raiz
Quer ver meu LinkedIn? Clica aqui!
LEVAMOS A SÉRIO A
EXPERIÊNCIA
O que as pessoas sentem quando utilizam o serviço da sua empresa?
A Flip sabe!
Trabalhamos com metodologias e técnicas apuradas com o objetivo de elevar o poder da sua marca através de experiências digitais marcantes.
A Yollanda gosta das coisas funcionando perfeitamente. A Flip também.
Por isso levamos muito a sério a experiência do usuário.
Um caso: Empresa 1
Empresa:
Empresa 1
Resultados:
A Empresa 1 é uma das maiores empresas em soluções de mobilidade. Atuando em diversos lugares do mundo, a Empresa 1 constrói soluções que envolvem softwares, hardwares, aplicativos e inteligência artificial.
por Flip Design e Tecnologia