Squads e Processo de Design

Queer Eye é a melhor Squad do Mundo

Entender os comportamentos das pessoas é um dos maiores desafios para quem deseja construir uma experiência relevante. Arquitetar soluções e gerar valor real para alguém é um desafio ainda maior.

Amélie Poulain ensina UX Design

Experiência do Usuário

Hoje, quando falamos de experiência do cliente (ou usuário), é quase uma regra relacionar este conceito com uma interface digital, seja em aplicativos, sites e jogos, por exemplo.

Entretanto, esta ideia, aqui sintetizada como UX (do inglês user experience), é um conceito mais amplo, porém mais simples e poderoso do que você imagina.

A experiência entregue de bandeja

Aqui, faço um convite para um exercício sobre observação, reflexão e empatia coletiva.

A experiência do usuário parece ter uma forte ligação com produtos e serviços digitais. Porém, sugiro uma reflexão: não seria melhor e mais produtivo construir uma experiência ideal de pessoa para pessoa?